Selon
une étude intitulée "Global Human Capital Survey 2002" (pour
laquelle plus de 1000 entreprises réparties dans 47 pays ont reçu
un questionnaire), il est établi une corrélation entre
le bien-être des collaborateurs et
la rentabilité de l'entreprise. Lorsque
les employés sont satisfaits de leur propre contribution à la
marche de l'entreprise, la rentabilitié
augmente jusqu'à 46%. On
note également de plus en plus de lien direct entre la diminution
du taux d'absentéisme et l'augmentation des marges de profit.
CONSEILS
FORMATIONS
TEAM
BUILDING
DIAGNOSTIC INDIVIDUEL
PACIFiCATION DES
RELATIONS...
Il
est toujours possible d'instaurer une bonne ambiance de travail, en
adoptant un nouveau
type de communication au sein de votre entreprise.
Plusieurs modules
sont à construire en concertation avec les entreprises, notamment sur les problématiques
suivantes :
conflits, ambiance
délétère, tensions, communication difficile, manque de cohésion d'équipe, conduite
du changement,...
Quelques
exemples de séminaires :
*
gestion des relations avec la clientèle
*
gestion de la relation commerciale
*
management des actions commerciales
*
gérer les conflits entre les salariés
*
gestion de la violence
*
maîtriser les techniques d'expression et de communication
*
prendre la parole en public
*
communiquer pour retrouver un emploi
*
communication de crise
*
redynamisation du personnel
*
dynamiser les équipes commerciales
*
motiver pour mieux travailler
*
démarche de sens et d'éthique des affaires
*
management des équipes
*
installer la cohésion sociale
*
manager en situation inter-culturelle
...
MAITRISE DE L'ORTHOGRAPHE
- FRANCAIS ECRIT
En
dehors des techniques de développement personnel et de management, Mediaction
propose des modules de formation axés sur la maîtrise du français à l'écrit,
soucieuse de refléter la parfaite image de l'entreprise à travers une orthographe
irréprochable de ses collaborateurs. Nos séminaires de français écrit sont
garantis "satisfaits ou remboursés".
Exemples
de modules :
Écrire avec
efficacité et plaisir
Une approche stratégique de la rédaction
___________________________________________________________________________________________________________________ Objectif général et résultats attendus
À
la fin de l'atelier, les participants et les participantes auront acquis une
méthodologie et perfectionné les connaissances, les techniques
et les habiletés leur permettant :
•
d'améliorer la pertinence du contenu, la qualité de construction,
d'expression et de présentation de leurs textes afin de faciliter au
lecteur l'appropriation de l'information et la prise de décision;
•
de rédiger avec assurance, rapidité, efficacité et plaisir,
des textes clairs, précis et complets;
•
d'accroître leur autonomie dans l'élaboration, l'expression et
la correction de leurs textes.
Objectifs spécifiques
SUR LE PLAN MÉTHODOLOGIQUE :
•
poser les questions qui permettront d'effectuer les choix pertinents sur les
plans du contenu, de la structure, de l'expression et de la présentation
du contenu;
• «visualiser» les besoins, les attentes, les réactions du
lecteur décideur;
•
choisir et adapter le contenu et le traitement (linguistique, logique et formel)
de l'information en tenant compte de la «culture» du lecteur décideur
visé;
•
définir avec plus de précision les objectifs de composition;
•
choisir l'information pertinente à communiquer en tenant compte des
objectifs de composition;
•
poser les questions pertinentes vous permettant d'autocorriger les textes sur
les plans du contenu, de la structure, de l'expression et de la présentation
du contenu.
SUR LE PLAN DU CONTENU :
•
tenir compte des différents paramètres qui interviennent dans
la définition de l'objectif général du document à produire;
•
questionner et interpréter un mandat pour en extraire les objectifs
(implicites et explicites);
•
préciser un mandat ou le faire préciser;
•
évaluer les éléments de la situation (l'objectif de la communication,
le destinataire, le sujet traité, l'auteur);
•
identifier, préciser leur rôle;
•
choisir les éléments de contenu pertinents;
•
choisir une stratégie de structuration et de présentation en
fonction de l'objectif de communication et du destinataire;
•
esquisser le plan du texte en regard de l'objectif général et
des objectifs de chaque partie;
•
choisir le contenu et la structure de chaque partie en fonction d'objectifs
précis.
SUR LES PLANS LOGIQUE ET TEXTUEL :
•
élaborer des plans;
• choisir le plan le plus efficace;
•
structurer des paragraphes (formulation de l'idée principale; enchaînement
des idées complémentaires; utilisation judicieuse des marqueurs
de relations et des procédés de reprise);
•
enchaîner les phrases et les paragraphes dans l'ordre le plus logique
et le plus efficace possible;
•
formuler des intitulés (titres et sous-titres) précis pour le
repérage rapide des informations;
•
employer les graphiques à bon escient.
SUR LE PLAN LINGUISTIQUE :
•
réduire la longueur des explications sans amputer les informations nécessaires
ou compromettre la clarté du propos;
•
éliminer l'information superflue : simplifier les explications tout en évitant
le style télégraphique;
•
construire des phrases correctes et efficaces; construire des phrases plus
courtes, plus claires, mieux structurées;
•
simplifier et ordonner les énumérations (de tâches, d'opérations...)
et les composer avec symétrie;
• utiliser correctement et efficacement les signes de ponctuation, en particulier
la virgule, les deux points et le point-virgule;
•
utiliser un vocabulaire précis et fidèle à vos intentions
de communication;
•
utiliser un vocabulaire descriptif et explicatif plus précis;
•
reconnaître et corriger les principales fautes de ponctuation, de vocabulaire
et de construction de phrase.
Prérequis : niveau B2
***
Programme « survival
intensif » - 3 semaines – 6 heures hebdomadaires (3x2) (durée
donnée à titre indicatif)
__________________________________________________________________________________________________________________
Objectif général et résultats attendus
Ce module s’adresse aux salariés étrangers souhaitant acquérir
le français courant en un minimum de temps, avec une pratique usuelle
de la langue en 600 mots environ. Le travail linguistique, organisé autour
d’activités pédagogiques types, avec notamment les outils
audiovisuels, s’appuie uniquement sur l’expression orale.
L'objectif de ce cours est l'acquisition de compétences orales dans
des situations de la vie courante au travers d'activités qui ont pour
but une maîtrise rapide de la syntaxe, un vocabulaire de base succinct,
mais suffisamment varié pour vivre d’une manière autonome à Genève.
Le contenu fonctionnel :
• épeler, se présenter, donner des informations, exprimer ses goûts
et préférences, saluer, tu/vous, demander et répondre;
•
dire le temps qu’il fait, raconter sa journée, acheter et faire
des achats, prendre rendez-vous chez le médecin, donner et demander
des directions;
• faire les courses, commander au restaurant, organiser un rendez-vous;
•
répondre au téléphone, savoir parler des pannes domestiques,
maîtriser des formalités courantes (contrôle de l’habitant,
la poste, la banque, etc.
Le contenu grammatical :
•
les verbes de base, masculin/féminin, singulier/pluriel, les adjectifs
qualificatifs et les adverbes dans la phrase, les pronoms personnels, les possessifs
et démonstratifs;
•
les verbes irréguliers, affirmation/négation, les présentatifs,
le mode interrogatif, les partitifs;
•
les 4 modes verbaux (le subjonctif sera vu sous les formes simples : il faut
que, il est important que, j’aimerais que, etc.) ;
Le contenu lexical :
•
chiffres et nombres, professions, pays/nationalités, jours/mois/dates;
•
famille, vêtements, objets usuels, corps humain et mensuration;
•
loisirs, transports, ville, activités quotidiennes;
•
indicateurs de temps, les faits divers, les médias/la presse, qualités/défauts
Public et conditions :
Niveau débutant/faux débutant.
Durée : 3 semaines – 3 x 2h par semaine, soit au total 18 heures.
Impératifs : obligation de faire des devoirs (une heure quotidienne)
et présence requise à tous les cours.