Article 1
L’association « Mediaction » associe des personnes
physiques et morales qui entendent œuvrer au resserrement des liens sociaux
et de leur créer un centre de relation et de promotion de leurs activités
en matière de médiation, de prévention, de gestion et
de régulation des conflits, et à la création des espaces
intermédiaires de ressourcement de la personne et de régulation
des relations sociales, personnelles et professionnelles dans toute forme sociétale...
Article 2
Pour atteindre les buts fixés à l’article 1, l’Association
organise des conférences, des débats, des colloques, des formations
et des soirées et réunions liées à l’information
du grand public sur les moyens de prévention, de gestion et régulation
des conflits, ainsi que sur le développement de la personne.
Les moyens d’action de l’Association sont notamment :
• La
création et la gestion de tous services estimés nécessaires à la
réalisation de toute finalité sociale et humaniste, notamment à travers
la création des lieux ou des sas d’écoute destinés
aux familles et à leurs enfants, aux salariés d'une entreprise
à titre de prévention et de résolution des situations de tension et de crise.
•
La mise en place du processus intitulé « La médiation ternaire» dans
lequel un tiers est sollicité par les acteurs impliqués pour
traiter un conflit relevant de la vie quotidienne, pour parvenir à des
solutions concrètes. Ces dernières contribuent surtout à redonner
l’espoir et la motivation,
en commençant par favoriser ou rétablir la communication
entre les protagonistes et aider chacun à retrouver ses repères
au sein du groupe.
•
Les actions en faveur d’une communication interhumaine, saine et sans
violence, tant sur les lieux du travail que dans la sphère privée.
Article 3
L’association « Médiaction » a aussi pour but d’associer
les praticiens de la médiation et les professionnels de la gestion des
relations humaines, des cantons de Genève, Vaud et Valais, des départements
de l’Ain et de la Haute-Savoie, du Val d'Aoste, ainsi que de toute autre
zone frontalière francophone, qui entendent œuvrer à l’établissement
d’un dialogue et d’une coopération par-dessus ce qui les
sépare, dans le même bassin géographique, économique
et culturel, pour mieux répondre aux défis de la pacification
des relations sociales aujourd’hui.
Directeur : Pierre Nguyen Diplômé Université Paris V – René Descartes
- Licence et Maîtrise es Sciences Economiques Université Paris V
Communication – négociation - gestion des conflits - médiation -
conduite au changement - éthique
Laboratoire de Psychologie sociale
Les entreprises
nous ayant accordé leur confiance :
ASC
International House (Genève)-Banque Julius Baer (Genève)-Canel
Consulting (Cergy Pontoise)-Centre d’Echanges Pédagogiques de
Genève-Cabinet de conseil Loyens and Loeff (Genève)-Collège
Les Coudriers (Genève)-Collège Beausoleil (VD)-Procter and Gamble
(Genève)-Collège
La Salle (Annecy)-Lycée professionnel des Alpes (Isère)-Collège
Le Semnoz(Seynod)-Nestlé Healthcare (Gland)-Collège Saint-Bruno
(Evian)-Crédit
immobilier des Alpes (Thonon-les-Bains)-Cycle d’Orientation Bersot (Ge)-Ecole
publique (Quintal-Seynod)-Département de l’Instruction Publique
(Genève)-Ecole
allemande de Genève-Ecole Bilingue de Genève-Ecole des Glacis
(Genève)-Ecole Didac (Genève)-Ecole Moser (GE)-Ecole Nouvelle
de la Suisse Romande (VD)-Ecole Persiaux (Genève)-European Broadcasting
Union (Genève)-Greta Annecy-Hautes Etudes Spécialisées
(Genève)-Collège du Léman (Versoix–Genève)-Pégase
74 (Thonon-les-Bains), IFP (Ge), UDAF 74, Bureau international de Travail,
Groupe Kodak, Bacardi-Tradall, Lloyds Bank, Lycée Sainte-Famille, lycée
professionnel des Alpes, Ecole Infirmière de Genève, Essent Group,
ADAFN de Haute-Savoie, …
et des dizaines de familles ayant bénéficié nos accompagnements éducationnels
et relationnels.
Citations
dans la presse :
GHI (Genève) 6 septembre 2000 p. 57
: "Méthode de pacification des conflits, la médiation permet d'améliorer
la qualité des relations...Le
médiateur
ne
peut jamais être partie prenante. Il doit être impartial et strictement respecter
la confidentialité...Selon Mediaction, une institution scolaire, tout comme
une entreprise, est gérée et animée par des gens qui ont tous besoin de donner
du sens à ce qu'ils apprennent ou ou enseignent par exemple. En aidant les
personnes à mieux vivre ensemble, la médiation contribue à donner du sens,
une raison
d'être à leurs activités".
Le Dauphiné libéré 11 février 2003 : "...Enfin, avant de
laisser s'instaurer un passionnant jeu de questions-réponses, Pierre Nguyen
, Directeur de Mediaction, a laissé à l'appréciation de chaque auditeur ce
proverbe suédois : "Être jeune, un défaut qui s'améliore chaque jour"...".
Quotidien économique et financier
genevois l'Agefi 17 août
2000 p. 35 : "Les audits de grands consultants, comme le savent bien les
Suisses aujourd'hui, sont devenus chose courante. Mais, comme en Amérique, l'Europe
va certainement connaître le développement d'un autre type d'audit : celui qui
permettra de résoudre les conflits de l'entreprise grâce à un médiateur capable
de repérer les sources de conflits, de rappeler l'importance de certaines valeurs
(voire de les enseigner) et de suggérer des procédures de réconciliation entre
collaborateurs, puis d'engagement devant certains principes. Déjà, dans la région
Rhône-Alpes est apparue Mediaction, une association d'intervenants dans la gestion
des conflits. Ayant constaté que les hiérarchies sont en train de disparaître
dans les entreprises, ils sont convaincus que celles-ci auront besoin de mettre
en place des structures qui leur permettent à la fois de ne pas s'enliser dans
des conflits internes et de donner du sens à leurs objectifs. Il semble hors
de doute que le "corporate management" recourra de plus en plus à ce genre de
service".
Le Dauphiné libéré 28
février
2003 : "...Les sourires et rires dans le public montrent que l'intervenant, à travers
les exemples qu'il donne, "colle" bien aux situations vécues
dans la vie quotidienne des familles. Mais cela ne l'empêche pas de présenter
une conférence de haut niveau..."
Revue Management Février 2004 p. 56
: "Le cabinet Mediaction, dirigé par Pierre Nguyen, s'est spécialisé dans
la pacification
des relations
sociales
et professionnelles, à titre préventif et curatif. S'il s'assure lui-même
des médiations, il forme aussi des équipes internes, composées de cadres et
de
non-cadres, de représentants de la direction générale des syndicats ou du
comité d'entreprise...La création d'une telle instance de médiation interne
n'évite
pas toujours le recours à un médiateur externe, voire le procès. Mais, en
autorisant chaque antagoniste à "vider son sac" dans un lieu neutre, elle permet
malgré
tout à dénouer des situations de crise. Et d'introduire petit à petit dans
l'entreprise une culture de gestion de conflits".
Magazine mensuel Prima N° 261 juin 2004 p. 182 : Questions-réponses
sur le thème "Les tensions sur le lieu de travail existent. Comment éviter
que cela ne dégénère ?"
Le Dauphiné libéré 06 février 2001
: "Mediaction est bien placée pour constater le nombre de conflits larvés
ou non, qui peuvent finir
par déstabiliser un service ou tout simplement un individu. Dans ce dernier
cas, il est aussi possible de pratiquer un accompagnement personnel. "Le milieu
de travail est un environnement où généralement confrontation
et dialogue sont choses normales. Mais employés et cadres sont quelquefois
soumis aux problèmes personnels, aux difficultés d'organisation du travail
avec tout ce que cela peut générer de frustrations et d'angoisses sans compter
le rapport difficile avec le public. Le dialogue peut échouer et la violence
s'en suivre. Nous sommes là pour comprendre, donner des pistes et suggérer
des moyens de prévention".