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Site, en reconstruction...

Article 1
L’association « Mediaction » associe des personnes physiques et morales qui entendent œuvrer au resserrement des liens sociaux et de leur créer un centre de relation et de promotion de leurs activités en matière de médiation, de prévention, de gestion et de régulation des conflits, et à la création des espaces intermédiaires de ressourcement de la personne et de régulation des relations sociales, personnelles et professionnelles dans toute forme sociétale...

Article 2
Pour atteindre les buts fixés à l’article 1, l’Association organise des conférences, des débats, des colloques, des formations et des soirées et réunions liées à l’information du grand public sur les moyens de prévention, de gestion et régulation des conflits, ainsi que sur le développement de la personne.
Les moyens d’action de l’Association sont notamment :

• La création et la gestion de tous services estimés nécessaires à la réalisation de toute finalité sociale et humaniste, notamment à travers la création des lieux ou des sas d’écoute destinés aux familles et à leurs enfants, aux salariés d'une entreprise à titre de prévention et de résolution des situations de tension et de crise.


• La mise en place du processus intitulé « La médiation ternaire» dans lequel un tiers est sollicité par les acteurs impliqués pour traiter un conflit relevant de la vie quotidienne, pour parvenir à des solutions concrètes. Ces dernières contribuent surtout à redonner l’espoir et la motivation, en commençant par favoriser ou rétablir la communication entre les protagonistes et aider chacun à retrouver ses repères au sein du groupe.

• Les actions en faveur d’une communication interhumaine, saine et sans violence, tant sur les lieux du travail que dans la sphère privée.

Article 3
L’association « Médiaction » a aussi pour but d’associer les praticiens de la médiation et les professionnels de la gestion des relations humaines, des cantons de Genève, Vaud et Valais, des départements de l’Ain et de la Haute-Savoie, du Val d'Aoste, ainsi que de toute autre zone frontalière francophone, qui entendent œuvrer à l’établissement d’un dialogue et d’une coopération par-dessus ce qui les sépare, dans le même bassin géographique, économique et culturel, pour mieux répondre aux défis de la pacification des relations sociales aujourd’hui.

 

Directeur : Pierre Nguyen
Diplômé Université Paris V – René Descartes - Licence et Maîtrise es Sciences Economiques Université Paris V
Communication – négociation - gestion des conflits - médiation - conduite au changement - éthique
Laboratoire de Psychologie sociale

Les entreprises nous ayant accordé leur confiance :

ASC International House (Genève)-Banque Julius Baer (Genève)-Canel Consulting (Cergy Pontoise)-Centre d’Echanges Pédagogiques de Genève-Cabinet de conseil Loyens and Loeff (Genève)-Collège Les Coudriers (Genève)-Collège Beausoleil (VD)-Procter and Gamble (Genève)-Collège La Salle (Annecy)-Lycée professionnel des Alpes (Isère)-Collège Le Semnoz(Seynod)-Nestlé Healthcare (Gland)-Collège Saint-Bruno (Evian)-Crédit immobilier des Alpes (Thonon-les-Bains)-Cycle d’Orientation Bersot (Ge)-Ecole publique (Quintal-Seynod)-Département de l’Instruction Publique (Genève)-Ecole allemande de Genève-Ecole Bilingue de Genève-Ecole des Glacis (Genève)-Ecole Didac (Genève)-Ecole Moser (GE)-Ecole Nouvelle de la Suisse Romande (VD)-Ecole Persiaux (Genève)-European Broadcasting Union (Genève)-Greta Annecy-Hautes Etudes Spécialisées (Genève)-Collège du Léman (Versoix–Genève)-Pégase 74 (Thonon-les-Bains), IFP (Ge), UDAF 74, Bureau international de Travail, Groupe Kodak, Bacardi-Tradall, Lloyds Bank, Lycée Sainte-Famille, lycée professionnel des Alpes, Ecole Infirmière de Genève, Essent Group, ADAFN de Haute-Savoie, …


et des dizaines de familles ayant bénéficié nos accompagnements éducationnels et relationnels.

 

Citations dans la presse :

GHI (Genève) 6 septembre 2000 p. 57 : "Méthode de pacification des conflits, la médiation permet d'améliorer la qualité des relations...Le médiateur ne peut jamais être partie prenante. Il doit être impartial et strictement respecter la confidentialité...Selon Mediaction, une institution scolaire, tout comme une entreprise, est gérée et animée par des gens qui ont tous besoin de donner du sens à ce qu'ils apprennent ou ou enseignent par exemple. En aidant les personnes à mieux vivre ensemble, la médiation contribue à donner du sens, une raison d'être à leurs activités".
Le Dauphiné libéré 11 février 2003 : "...Enfin, avant de laisser s'instaurer un passionnant jeu de questions-réponses, Pierre Nguyen , Directeur de Mediaction, a laissé à l'appréciation de chaque auditeur ce proverbe suédois : "Être jeune, un défaut qui s'améliore chaque jour"...".
Quotidien économique et financier genevois l'Agefi 17 août 2000 p. 35 : "Les audits de grands consultants, comme le savent bien les Suisses aujourd'hui, sont devenus chose courante. Mais, comme en Amérique, l'Europe va certainement connaître le développement d'un autre type d'audit : celui qui permettra de résoudre les conflits de l'entreprise grâce à un médiateur capable de repérer les sources de conflits, de rappeler l'importance de certaines valeurs (voire de les enseigner) et de suggérer des procédures de réconciliation entre collaborateurs, puis d'engagement devant certains principes. Déjà, dans la région Rhône-Alpes est apparue Mediaction, une association d'intervenants dans la gestion des conflits. Ayant constaté que les hiérarchies sont en train de disparaître dans les entreprises, ils sont convaincus que celles-ci auront besoin de mettre en place des structures qui leur permettent à la fois de ne pas s'enliser dans des conflits internes et de donner du sens à leurs objectifs. Il semble hors de doute que le "corporate management" recourra de plus en plus à ce genre de service".
Le Dauphiné libéré 28 février 2003 : "...Les sourires et rires dans le public montrent que l'intervenant, à travers les exemples qu'il donne, "colle" bien aux situations vécues dans la vie quotidienne des familles. Mais cela ne l'empêche pas de présenter une conférence de haut niveau..."
Revue Management Février 2004 p. 56 : "Le cabinet Mediaction, dirigé par Pierre Nguyen, s'est spécialisé dans la pacification des relations sociales et professionnelles, à titre préventif et curatif. S'il s'assure lui-même des médiations, il forme aussi des équipes internes, composées de cadres et de non-cadres, de représentants de la direction générale des syndicats ou du comité d'entreprise...La création d'une telle instance de médiation interne n'évite pas toujours le recours à un médiateur externe, voire le procès. Mais, en autorisant chaque antagoniste à "vider son sac" dans un lieu neutre, elle permet malgré tout à dénouer des situations de crise. Et d'introduire petit à petit dans l'entreprise une culture de gestion de conflits".
Magazine mensuel Prima N° 261 juin 2004 p. 182 : Questions-réponses sur le thème "Les tensions sur le lieu de travail existent. Comment éviter que cela ne dégénère ?"
Le Dauphiné libéré 06 février 2001 : "Mediaction est bien placée pour constater le nombre de conflits larvés ou non, qui peuvent finir par déstabiliser un service ou tout simplement un individu. Dans ce dernier cas, il est aussi possible de pratiquer un accompagnement personnel. "Le milieu de travail est un environnement où généralement confrontation et dialogue sont choses normales. Mais employés et cadres sont quelquefois soumis aux problèmes personnels, aux difficultés d'organisation du travail avec tout ce que cela peut générer de frustrations et d'angoisses sans compter le rapport difficile avec le public. Le dialogue peut échouer et la violence s'en suivre. Nous sommes là pour comprendre, donner des pistes et suggérer des moyens de prévention".

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